先輩社員インタビュー
営業部の先輩社員の声を聞いてみました。当社にはこんな先輩方が働いています。
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新宿営業部1課主任
伊藤 啓
2004年入社
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入社を決めたきっかけは?
入社する前は学生だったので、全くの未経験からのスタートでした。新しく、これから成長過程にある会社で仕事をすることによって自分が成長できると思い、入社を決めました。元々人見知りなので、営業の仕事に不安もあったのですが、毎日営業に行くことによってそれも自然に解消されましたね。
実際に入社してみてどうでしたか?
先輩方は人間味豊かな方が多く、何でも聞けば力になってもらえる環境があります。いろいろな人と出会うチャンスが多いので、コミュニケーション能力はかなりつきましたね。先輩方に自分から質問することを心がけたり、営業を重ねたりする中で、積極的な人間になれたと思います。
入社して成長したことは、何ですか?
役職につくことによって、責任感がでてきましたね。自分の数字だけではなく、班の数字も気にしつつ、後輩のフォローを真剣に考えるようになりました。後輩がどのようにしたら伸びるのかをいつも考えてますね。
仕事の醍醐味は?
お客様に「お前に任せる」と言われた時は人間的に認められたと感じますし、営業冥利に尽きますね。また、自分が教えていた後輩が契約を決めたことは、ある意味自分が契約を決めたとき以上に嬉しいものがあります。自分のやり方が間違っていなかったと思える瞬間がこの時なんです。
後輩に伝えたいことがありましたら、お願いします。
光ファイバーが注目され、必要な方も多くいらっしゃいます。弊社では他の会社ではやっていない小さな物件の工事もやりますので、競合がいなく、仕事さえ覚えたら売れます。やればやっただけ認めてくれる会社なので、頑張って下さい。
お客様のところに到着。新人と同行。新人に話してもらったのですが、日に日に成長しています。そのような過程
を見ることも喜びの一つです。
タイムスケジュール
| 8:15 |
出社。今日の予定の確認。アポイントの時間や訪問場所
を最終確認します。今日一日の営業のシュミレーション
を行う時も、この時ですね。 |
| 8:30 |
営業のロールプレイを行います。新人の営業トークを確 認し、アドバイスをすることが多いですね。 |
| 8:50 |
朝礼。昨日の成果発表と今日の意気込みを各自発表し ます。今日の目標を明確にすることによって、やる気が
でてきます。 |
| 9:00 |
現場へ車で出発。毎回遅れないように早めの出発を 心
がけています。 |
| 11:00 |
お客様のところへ到着。商談が始まります。初めて訪問 するお客さまは、第一印象が重要ですね。お客様の立場
で物事を考えながら、話を進めます |
| 12:30 |
昼食。自分で時間を決めて取れることは、営業のよいと
ころですね。 |
| 13:30 |
お客様のところに到着。新人と同行。新人に話してもらっ たのですが、日に日に成長しています。そのような過程
を見ることも喜びの一つです。 |
| 15:00 |
新人が取ってきたアポイントに同行。事前に簡単な説明 をしていたので、今日は詳しく説明をしたところ契約!!
新人は初オーダーだったのでとても嬉しい契約になりま した。こういう瞬間に営業をやっていてよかったと思いま す。 |
| 17:00 |
今度は別の新人とお客様のところへ訪問。 |
| 19:00 |
会社に帰宅。日報を仕上 げ ます。他の営業の成果を聞 き、アドバイスし合います。今日を振り返ることが明日の
営業につながると思います。 |
| 20:00 |
終礼。明日の予定の確認します。 |
| 20:30 |
帰宅。 |
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