先輩社員インタビュー

営業部の先輩社員の声を聞いてみました。当社にはこんな先輩方が働いています。

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立川営業部２課

高田　宋林

2005 年 4 月入社

入社を決めたきっかけは？

前職は不動産業界で、中古物件を仕入れる仕事をしていました。４年という区切りがついたところで、他の業界の営業の仕事がしたいと思い、弊社に入社しました。入社の決め手は、成果に応じた給料と商材に対する魅力です。「この商材なら、売れる」と思ったからこそ、入社しましたね。

実際に入社してみてどうでしたか？

２週間で商材の知識を学び、 先輩の営業に同行して実際の営業を おこないました。 入社２ヶ月後には一人で営業ができるようになるまで成長しましたね 。 今まで自分が話す機会がなかった人たちと話すことが楽しく、充実した日々を過ごしています。僕は商談に行く前に流れを自分で考えて、シュミレーションするのですが、その通りに商談が決まったときは嬉しいですね。

入社して成長したことは、何ですか？

一番成長したことは、人の違いに合わせて対応できるようになったことです。お客様と電話やあいさつをした時の雰囲気によって、どのような人なのかを想像し、説明の仕方や話し方を変化させています。このようなことを考えるようになってからは、スムーズに人間関係を築くことができるようになりました。

仕事の醍醐味は？

契約を取れたときの達成感も大きいですが 、いろいろなお客様と日々出会えることや 、お客様とのコミュニケーションによって、総合的な人間力が身につくということにやりがいを感じますね。

後輩に伝えたいことがありましたら、お願いします。

毎日が出会いの連続で、たくさんの刺激を受けることが出来ます。また、頑張れば頑張っただけ、結果はついてきます。誰よりもお客様のところを回るだけで、結果は違ったものになります。営業部全体の団結力も高く、とても働きやすい環境ですね。

タイムスケジュール
8:30 出社。今日一日の動きの確定を行います。今日は、どのようにアプローチするかイメージングします。
8:50 朝礼。前日の売上報告を行います。今日の目標を各自言います。朝から大きな声を出し、今日一日の営業につ なげるようにします。
9:00 お客様のところへ出発。電車を間違えないように、気をつけます。
11:00 お客様と商談。お客様との会話のキャッチボールを大切 しながら、商談をすすめます。するとお客様の、「よし、契 約するよ」という言葉が！お客様のこの言葉は何度聞い ても嬉しいものです。
12:00 昼食。天気のよい日は公園で食事をとることもあります ね。
13:00 電話でアポイントをとったお客様に訪問します。お客様の挨拶の対応や第一印象で、どのようにアプローチするか 即座に判断します。自分が想像した通りのアプローチが うまくいったときは、成長したと感じるときですね。
15:00 ガストにてお客様と商談。ファミレスでの商談は初めてだったので、少し緊張しました。サービスをきちんと説明 すること以上に、お客様に「この人は信頼できそうだ」な ど、人間的な魅力を伝えることが何よりも大事ですね。
16:00 知っているお客様のところへ再訪。営業として大切なこと は、人間関係を築くことですね。心を許してくれるまで、 再訪することも大切なことの一つだと思います。
18:00 会社に帰宅。パソコンに営業報告を入力。見積書を作成したり、コピーをしたりなど雑務をここで行います。
19:00 終礼。
20:00 明日の確認をして帰社。

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