先輩社員インタビュー

営業部の先輩社員の声を聞いてみました。当社にはこんな先輩方が働いています。

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町田営業部支店長

鶴原　祐介

2003 年 5 月入社

入社を決めたきっかけは？

前職はゼネコンの工事現場監督でした。仕事をする上で、話術やコミュニケーション能力の大切さを実感し、これらの能力を向上させたいという気持ちで営業に興味を持ちました。通信・IT業界の入社を考えていたところ、成長過程にあった弊社に入社を決めました。

実際に入社してみてどうでしたか？

若い社員が活躍している会社だという印象でした。営業は未経験で不安も多かったのですが、営業として外に出るからには、一日に何かしら成果を持って帰ろうという思いを持ちながら、営業に向かいました。そして、積極的に自分から先輩方に質問をし、 常にその言葉を吸収することを気をつけていくうちに、営業としての自信をつけることができました。やれば、やっただけ返ってくることを実感しましたね。

入社して成長したことは、何ですか？

話の組み立てを考えながら話すことを心がけてますね。話をしながら、次はどのようにアプローチをしようかと考える余裕ができました。また、どんなことにも臨機応変に対応できるようになりましたし、度胸がつきました。

仕事の醍醐味は？

契約が決まった時は、やはり達成感がありますね。契約の中でも、お客様が「やってよかった」と心から感謝してくれる時は、営業をやっててよかったと思える瞬間です。

後輩に伝えたいことがありましたら、お願いします。

弊社は雰囲気もよく、働きやすい環境です。わからないことがあったら抱え込まずに、どんどん自分から質問して下さい。それが、やる気や成長につながります。頑張って下さい。

タイムスケジュール
8:30 出社。みんなに挨拶をします。朝の挨拶はとても重要ですね。その後、メールのチェック。通達などの確認を行い ます。営業のロープレの相手役になり、営業トークの 確認をします。
8:50 朝礼。昨日の成果発表を聞きます。支店長として、支店のみんなに檄を飛ばします。支店のメンバーがどのような状態かを判断し、その時その時で話す内容を考えますね。メンバーのやる気を促し団結力を高めます。
9:00 前日のオーダーのチェックなどを行います。書類の不備がないのかを一つ一つ入念に調べます。せっかくとって きた契約も不備があったら、台無しですからね。
10:00 電話でお客様にアポイントをとります。お客様に最適な提案が出来るように、事細かにヒアリングします。
12:00 昼食。
13:00 お客様のところに訪問。お客様の言った言葉を聞き逃さず、考えながら商談を進めます。一方的に話を進めるのではなく、コミュニケーションをとりながら商談を進めることが重要ですね。
15:00 以前訪問したお客様のところへもう一度訪問。まずは、 顔を覚えてもらうことから営業は始まりますからね。あきらめずに、人間関係を作ることが大切なのだと思います。
18:00 １０日ワンクールの支店長会議に出席。１０日間 の売上 などを報告し合います。お互いの成果を話し合うことで、 「もっと頑張ろう」という意欲がわいてきます。部下への指導内容も話合い、支店同士一致団結し売上を上げることを誓います。この会議で気が付くことも多いですし、刺激になります。
22:00 他の部門からの連絡事項を確認して帰社。

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